Apartmány Ilona

Datenschutzhinweise

Welche Daten wir von Ihnen benötigen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche

Ilona Šmiková, IČO 61201405, Horní Rokytnice 247, 512 45 Rokytnice nad Jizerou, Tschechische Republik – Betreiberin der Apartmány Ilona.

Kontakt für Datenschutzfragen: ilona.smikova@seznam.cz, Tel. +420 607 937 472.

Reservierung und Aufenthalt

Daten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltstermin, Personenzahl, gewähltes Apartment und Anmerkung zur Reservierung.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung der Reservierung, Unterbringung und Kommunikation mit Ihnen – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Beim Aufenthalt führen wir das gesetzliche Gästebuch (Kurtaxe) und melden den Aufenthalt ausländischer Gäste der Ausländerpolizei; dafür benötigen wir Angaben aus dem Ausweis – gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, tschechisches Gesetz über örtliche Gebühren und Aufenthaltsgesetz).
Buchhaltungs- und Steuerbelege bewahren wir für die gesetzliche Frist auf. Das Gästebuch wird 6 Jahre nach dem letzten Eintrag aufbewahrt. Übrige Reservierungsdaten speichern wir, solange es für den Aufenthalt und mögliche Ansprüche daraus nötig ist.

Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir Ihre Daten nur für die Antwort und eine eventuelle Reservierung (berechtigtes Interesse bzw. Vertragsanbahnung).

Der Chat-Assistent auf der Website antwortet mit künstlicher Intelligenz. Der von Ihnen eingegebene Text wird beim Modellanbieter Anthropic (USA) verarbeitet. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein.

Auftragsverarbeiter

Directo – Reservierungssystem, in dem wir Reservierungen verwalten und das Bestätigungs-E-Mails versendet. Betreiber: Jan Beskyba, IČO 03786323. Er betreibt auch diese Website und verarbeitet Daten nur nach unseren Weisungen.
Anthropic, PBC – Verarbeitung der Chat-Anfragen (siehe oben).
Cloudflare, Inc. – Netzwerk, über das die Website ausgeliefert und vor Angriffen geschützt wird; verarbeitet technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.

Cookies und weitere Technologien

Die Website merkt sich im Browserspeicher nur, dass Sie den Cookie-Hinweis geschlossen haben. Analyse- oder Werbetools setzen wir nicht ein.
Die Bibliothek zur Steuerung der Seite laden wir von cdn.jsdelivr.net, die Sprachflaggen von flagcdn.com; Ihr Browser verbindet sich dabei mit diesen Servern, die Ihre IP-Adresse sehen.
Die Karte auf der Kontaktseite ist von Google Maps eingebettet; Google kann dabei eigene Cookies gemäß seiner Datenschutzerklärung setzen (policies.google.com/privacy).
Einige dieser Dienste (Google, Cloudflare, Anthropic) können Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeiten; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses.
Recht auf Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz) oder bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde.
Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen; schreiben Sie an ilona.smikova@seznam.cz.